Réclamation Consommation

Procédure administrative dans le système PAA belge

consumer
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Architecture de la Procédure

COMMENT (HOW)

Réclamation Consommation

Procédure administrative / Process Automata

ID
reclamationConsommation
QUAND (WHEN)

Règles d'Éligibilité

QUOI (WHAT)

Types de Données

User Data
Application State
Processing Status
Validation Results
CE QUI DOIT ARRIVER

Spécifications

Aucune spécification liée

Légende
HOW: La procédure définit comment le processus s'exécute
WHEN: Les règles déterminent quand les conditions sont remplies
WHAT: Les données et résultats attendus du processus
16
Étapes
8
Actions
inactif
Point de départ

Étapes de la Procédure

1
inactif
Point de départ
2
DEPOSER_RECLAMATION
3
reclamationVendeur
4
REPONSE_VENDEUR_FAVORABLE
5
REPONSE_VENDEUR_DEFAVORABLE
6
contactServiceMediationConsommateur
7
SAISIR_MEDIATION
8
mediation
9
ACCORD_MEDIATION
10
ECHEC_MEDIATION
11
saisieJustice
12
SAISIR_TRIBUNAL
13
procedureJudiciaire
14
JUGEMENT_RENDU
15
resolu
16
termine