Ombudsman/Mediator Procedures

This state machine represents the workflow for filing complaints

recours-etat
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Architecture de la Procédure

COMMENT (HOW)

Ombudsman/Mediator Procedures

Procédure administrative / Process Automata

ID
ombudsmanProcedure
QUAND (WHEN)

Règles d'Éligibilité

Aucune règle liée identifiée

QUOI (WHAT)

Types de Données

User Data
Application State
Processing Status
Validation Results
CE QUI DOIT ARRIVER

Spécifications

Aucune spécification liée

Légende
HOW: La procédure définit comment le processus s'exécute
WHEN: Les règles déterminent quand les conditions sont remplies
WHAT: Les données et résultats attendus du processus
35
Étapes
17
Actions
idle
Point de départ

Étapes de la Procédure

1
idle
Point de départ
2
START_COMPLAINT
3
checkingPriorContact
4
PRIOR_CONTACT_CONFIRMED
5
PRIOR_CONTACT_MISSING
6
requiresPriorContact
7
VERIFY_PRIOR_CONTACT
8
WITHDRAW
9
receivingComplaint
10
SUBMIT_COMPLAINT
11
examiningAdmissibility
12
inadmissible
13
investigating
14
states
15
collectingInformation
16
REQUEST_INFORMATION
17
START_INVESTIGATION
18
awaitingInformation
19
INFORMATION_RECEIVED
20
analyzingCase
21
ATTEMPT_MEDIATION
22
ISSUE_RECOMMENDATIONS
23
mediating
24
MEDIATION_SUCCESSFUL
25
MEDIATION_FAILED
26
recommendationsIssued
27
AUTHORITY_RESPONDS
28
after
29
followingUp
30
CLOSE_FILE
31
ESCALATE
32
resolved
33
escalated
34
closed
35
withdrawn